부팅할때 윈도우 로고 화면에서 멈추는 경우 원인 및 해결방법 알아보기

○ 아래와 같은 윈도우창 화면아래에 동그라미만 빙글빙글 계속 도는 경우가 있고 메인보드제조사 로고에서 계속 대기중인 상태로 있는 경우도 있습니다

 

 

○ 우선 첫번째로 생각해볼수 있는 것은 어제까지만 해도 잘 되다가 부품교체나 드라이버 업데이트 등 아무런 작업을 안했는데 갑자기 멈추는 경우입니다.

 

이런 경우는 간단히 점검해볼수 있는 것이 하드디스크를 의심해볼수 있습니다. 요즘은 보통 하드디스크가 윈도우가 설치된 곳은 ssd를 사용하고, 백업용은 일반하드를 많이들 사용하는데 윈도우가 설치된 하드에는 문제가 없는데 백업용 일반하드에 베드섹터가 생기거나 했을때도 이렇게 부팅할 때 로고화면 같은데서 계속 멈추어 있는 증상이 발생할수 있습니다.

 

흔하진 않겠지만 m.2 ssd와 메인보드 간의 호환성 문제로 로고화면에서 멈춤현상이 있다고 합니다.

 

이런경우에는 호화성이 좋은 삼성 m2 ssd 처럼 일반적으로 호환이 잘되는 것을 연결하여 잘되는지 테스트해보는 방법도 있다

 

○ 두번째로 생각해볼수 있는 것은 어떤 부품을 추가장착 했다거나 외장형 그래픽드라이버를 설치한 직후에 이런 현상이 나타나는 경우입니다.

 

이런 경우에는 오히려 원인 찾기가 쉬워질수 있습니다.

 

추가한 부품이나 드라이버를 제거하는 일입니다. 추가한 부품은 원래대로 제거를 하면 되며, 외장 그래픽드라이버 업데이트 등을 한 후에 로고화면에서 멈춤현상이 나타났을 경우에는 외장그래픽을 제거하고 메인보드에 있는 내장 그래픽단자로 부팅하여 제어판으로 들어가 설치된 드라이버를 제거하는 방법같은걸 이용하시면 될거 같습니다.

(단 이 경우에는 cpu종류가 내장 그래픽이 없는 모델은 당연 인식이 안될 테니 별도의 외장그래픽으로 테스트를 진행해보거나 해야 합니다.)

 

참고로 대기업 메이커컴퓨터 메인보드의 경우 특정 그래픽카드와의 호환문제로 화면은 나오지만 로고에서 멈춤현상이 발생하는 경우도 있다고 합니다.

 

pc본체는 4-5년 전 모델인데 슬롯에 호환은 되긴 하더라도 신제품 그래픽카드나 , 신형 메모리 등을 장착하여 인식이 안되는 경우가 있습니다.

이유는 단순합니다. 본체제품은 4-5년전에 나왔는데 신형제품이 과거에 출시된 구형 모델까지도 완벽하게 호환되게 만들면 좋지만 인력이나 호환성테스트에 수많은 시간과 노력이 들어가기 때문에 어려운 것이 현실입니다.

 

○ 세번째는 기존에 윈도우7로 나온 구형 노트북에 윈도우10을 설치하는 경우입니다.

 

윈도우10은 대부분의 구형pc에서는 설치가 잘 되지만 간혹 특성을 타는 구형 노트북의 경우에는 설치가 안될수 있습니다.

 

구형노트북의 경우는 윈도우7용으로 나온 것이기 때문에 윈도우10을 설치한다고 당연히 설치가 되리란 보장은 없습니다. 이럴 경우에도 윈도우10 부팅usb로 설치를 진행하면 로고화면에서 멈춤 현상이 있을수 있습니다.

 

쉬운 방법은 아니지만 인터넷에 검색을 하면 무선와이파이가 문제라고 하면 노트북 분해를 한후 무선와이파이 제거를 하고 윈도우10을 설치한후에 필요하면 usb용으로 나온 무선와이파이를 연결해서 사용하는 방법도 있긴하지만 쉬운방법은 아니라 추천드리지는 않습니다.

 

○ 네번째로 의심해볼수 있는 증상으로는 컴퓨터에 장착하는 각종 주변장치인 마우스,키보드,usb외장하드 등을 모두 제거한 후에 로고화면에서 멈춤현상이 없다면 주변장치에 의해서 윈도우10 멈춤 현상이 발생한 것이나 하나씩 연결하면서 어떤 주변장치에서 멈춤현상이 있는지 찾아보는 방법이 있습니다.

 

○ 결론은 이런 현상이 나타나는 경우는 윈도우10의 경우에 윈도우7과는 다르게 부팅하면서 웬만한 각종 하드웨어를 찾아서 필요한 드라이버를 자동으로 잡아준다고 합니다.

 

그런데 드라이버나 하드웨어의 결함으로 윈도우10운영체제와 충돌이 나는 경우에는 이런 로고에서 멈춤현상이 나타나는 것으로 추측됩니다.

 

호환되지 않는 부품이 있는 경우에는 로고에서 멈춤현상 이외에 블루스크린이 뜨는 경우도 있기도 하니 참고 바랍니다.